Sizinle Çalışmayı Dört Gözle Bekliyoruz
Evinizin temiz ve sağlıklı kalması için yanınızdayız. SSS bölümünde bulamadığınız bir sorunuz varsa bize ulaşın.
Hâlâ Sorunuz mu Var? Ekibimiz Size Yardımcı Olmaktan Mutluluk Duyar.
Evcil hayvanlarım için özel bir durum var mı?
Hayvanları seviyoruz ve sizin kadar önem veriyoruz. Evcil hayvanınıza ilişkin özel talimatlarınızı iş emrine not ediyoruz; ekibimiz ziyaret öncesinde bu bilgilere sahip olarak geliyor.
Çeper Temizlik ekibini nasıl seçiyor?
Yalnızca en iyilerini seçiyoruz. Personelimiz deneyimli, eğitimli, özenli ve güvenilir kişilerden oluşur. Ekip üyelerimizin işlerini severek yaptıklarından ve yüksek performans gösterdiklerinden emin oluyoruz. Düşük personel devir hızımız, müşterilerimizin her seferinde tanıdık ve güvenilir bir ekiple çalışmasını sağlıyor.
Temizlik resmi tatile denk gelirse ne olur?
Aşağıdaki resmi tatillerde hizmet vermiyoruz:
- Yılbaşı (1 Ocak)
- Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı (23 Nisan)
- Emek ve Dayanışma Günü (1 Mayıs)
- Atatürk’ü Anma Günü (19 Mayıs)
- Zafer Bayramı (30 Ağustos)
- Cumhuriyet Bayramı (29 Ekim)
- Ramazan ve Kurban Bayramları
Temizlik gününüz bu tarihlere denk gelirse sizi önceden arayarak yeni bir randevu ayarlıyoruz.
İlk temizlik daha mı uzun sürer?
Evet. Mekânınızı standartlarımıza taşıyabilmek için ilk ziyaret daha kapsamlı bir derin temizlik gerektirir. Bu sayede evinizin özel ihtiyaçlarını daha iyi tanır ve sonraki ziyaretleri buna göre planlarız.
Temizlik sırasında evde olmam gerekiyor mu?
Hayır, zorunlu değil. Müşterilerimizin büyük çoğunluğu temizlik sırasında evde bulunmuyor. Güvenlik tercihlerinize göre anahtar teslim veya kapıda karşılama seçeneklerimiz mevcut. Teslim edilen tüm anahtarlar ofisimizde güvenle muhafaza edilir.
Her seferinde aynı ekip mi geliyor?
Mümkün olduğunca aynı ekibi göndermeye özen gösteriyoruz. Farklı bir ekip gelmesi gerektiğinde, yeni personelimiz tercihlerinizi ve özel isteklerinizi önceden görüntüleyerek aynı kalite standartını sürdürür.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Nakit, banka transferi ve kredi kartı ile ödeme kabul ediyoruz. Hizmet tamamlandıktan sonra ödeme alınır. Fatura/e-fatura talebiniz için bizi önceden bilgilendirmeniz yeterlidir.